TROCAS
Solicitações recebidas após 30 dias corridos a partir do recebimento do produto não serão aceitas.
Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto disponível e havendo diferença de valor, o pagamento deverá ser feito através de pix ou link de cartão de crédito à vista.
Atenção: O produto não poderá ter danos ou indício de uso!
Não fazemos coleta: será enviado um código de logística reversa para postagem nos Correios que deverá ser em sua embalagem original para evitar danos no trajeto.
Importante: o processo de troca só será iniciado ao recebermos o(s) produto(s).
Faremos a análise das condições do(s) produto(s) e estando conforme as regras descritas será despachado o item escolhido para troca.
Clique no link abaixo para solicitar troca:
https://api.whatsapp.com/send/?phone=5586999314981
DEVOLUÇÕES
Informe sua solicitação de devolução em até 07 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme normas do CDC (Código de defesa do Consumidor).
Após recebimento do comunicado formalizado, a solicitação irá para análise e dentro de 2 (dois) dias úteis retornaremos o contato com as orientações de devolução.
Atenção: O produto não poderá ter danos ou indício de uso.
Não fazemos coleta: será enviado um código de logística reversa para postagem nos Correios que deverá ser em sua embalagem original para evitar danos no trajeto.
Importante: o processo de devolução só será iniciado ao recebermos o(s) produto(s).
Faremos a análise das condições do(s) produto(s) e estando conforme as regras descritas o estorno será feito por meio de depósito em conta ou estorno do cartão. (do titular da compra)
Clique no link abaixo para solicitar devolução:
https://api.whatsapp.com/send/?phone=5586999314981
